Köpvillkor

ALLMÄNT
Webbplatsen ateljefotografi.se ägs och drivs av RoslagsNet. Butiken startades under 2019.

FÖRETAGSUPPGIFTER:
RoslagsNet
E-postadress: info@roslagsnet.se
Företaget innehar F-skattesedel.

BESTÄLLNING
När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan.
I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post på info@ateljefotografi.se
Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

LEVERANSER
Alla beställningar skickas med Postnord och våra normala leveranstider är 1-2 arbetsdagar. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post på info@ateljefotografi.se. Vi tillämpar alltid FRI FRAKT.

PRISER
Priserna i butiken anges i SEK kr alla priser är inklusive moms och frakt.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

BETALNING
När du betalar administreras detta av PayPalDetta innebär att du kan handla med ditt betalkort tryggt och säkert. Du kan läsa mer om detta under fliken Säker betalning.

PERSONUPPGIFTER (GDPR)
Vi ogillar spam lika mycket som du och skulle aldrig sälja eller ge ut dina kunduppgifter till tredje part. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register. Läs mer under Integritetspolicy.

ÅNGERRÄTT
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning.
Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund.
Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.
Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, varor som tappar sitt värde vid leverans.
Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten.
Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. Vid frågor gällande ångerrätt kontaktar du vår kundtjänst.
E-post: info@ateljefotografi.se

REKLAMATION
Meddela varför du inte godtar varan samt ange varför du anser att varan är felaktig till: e-post info@ateljefotografi.se
Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt.

BYTESVILLKOR
Vid byte av produkt, t.ex vid köp av vara gäller följande:
Du står själv för returfrakten tillbaka till oss.
Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig.
OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post till: info@ateljefotografi.se innan du skickar dina varor!

Ej UTHÄMTADE PAKET
Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad.
Kostnaden för detta är för närvarande 250 kr.
Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp.
Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

TVIST
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

PRODUKTINFORMATION
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad mm. kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

FORCE MAJEURE
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

COOKIES
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.
Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.
Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida.
För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

RESERVATION
Vi reserverar oss mot felaktigheter i priser och innehåll på webbplatsen.